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Come acquistare

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Fax: Trasmetti il tuo ordine al numero +39 0585-799444 (il servizio è attivo 24 ore su 24). In caso di mancato collegamento, utilizzare il numero alternativo +39 0584-758203

Posta: Invia il tuo ordine all'indirizzo postale: Parco Regionale delle Alpi Apuane. v. Corrado del Greco, 11. 55047 SERAVEZZA (LU)

Posta elettronica: Hai le idee chiare? Conosci già il prodotto che vuoi ordinare? Inviaci un e-mail a info@parcapuane.it indicando le quantità e i prodotti che vuoi ordinare, e in breve tempo sarai contattato da un nostro operatore per l’eventuale conferma.

Servizio di spedizione

Per tutti gli ordini effettuati via internet, l’Ente Parco delle Alpi Apuane provvederà ad inviare una email di avviso al cliente in cui notifica l’ avvenuta consegna del pacco al al servizio di spedizione. Resta inteso che l’Ente Parco delle Alpi Apuane non è responsabile di eventuali invii di e-mail non andate a buon fine. Tutti i pacchi sono confezionati con la massima cura e sigillati con nastro adesivo per far giungere i prodotti in perfetto stato e in totale sicurezza. Invitiamo comunque il cliente a controllare il peso e la integrità dei sigilli prima di ritirare la spedizione.
Nel caso di dubbi invitiamo a respingere il pacco ed a contattarci telefonicamente al +39 0585 79941 o via e-mail all'indirizzo shop@parcapuane.it
Sarà nostra cura provvedere celermente alla risoluzione del problema. A ritiro effettuato non potremo accettare alcun reclamo.

Spese di spedizione

Per ogni acquisto effettuato, con qualsiasi modalità di pagamento, le spese di spedizione saranno a carico del cliente (salvo diverse disposizioni, promozioni o altro dichiarato dall’Ente Parco delle Alpi Apuane).

Costi di spedizione: ITALIA € 6,00 (Posta raccomandata, fino a 2kg di peso), € 12,00 (pacco celere, fino a 30 kg di peso) - EUROPA a partire da € 25,00 (a seconda della zona) - RESTO DEL MONDO € 39,00

Modalità di pagamento

Contrassegno: Al ricevimento della merce pagherai in contanti al servizio postale.

Carta di credito: Sul nostro sito è possibile pagare con tutte le carte di credito del circuito VISA e MASTERCARD, anche con carte di credito RICARICABILI. Il fornitore del servizio è Key Client Italia.

Bonifico bancario
Coordinate bancarie tesoreria Parco Alpi Apuane:
Cassa di Risparmio di Lucca Pisa Livorno S.p.A.
Filiale di Castelnuovo di Garfagnana (Lu) - Piazza Umberto I n°1
IBAN: IT96C0503470130000000000243

Bollettino Postale
c/c postale n° 13480553 - intestato TESORIERE PARCO ALPI APUANE

L’Ente Parco delle Alpi Apuane si riserva di attendere il reale accredito su conto corrente bancario prima di spedire la merce, quindi non è sufficiente l'invio della contabile bancaria. L’Ente Parco delle Alpi Apuane non è responsabile dei tempi di accredito di un bonifico bancario, che possono variare dai 2 ai 5 giorni lavorativi dal momento della disposizione. I tempi di accredito variano in funzione degli istituti di credito coinvolti nell'operazione.

Prezzi di vendita

I prezzi pubblicizzati sono I.V.A. inclusa privi delle spese di spedizione e potranno, senza preavviso alcuno, subire variazioni; anche gli articoli potranno subire delle modifiche tecniche nella costante ricerca del miglioramento tecnologico.
Per quanto riguarda i prodotti in offerta, i relativi prezzi sono validi fino ad esaurimento scorte e/o comunque solo per il periodo di tempo indicato per l’offerta stessa. Per la fatturazione, i dati dovranno essere comunicati al momento della conferma dell’ordine. Sono fatti salvi errori ed omissioni.

Diritto di recesso "Soddisfatti o Rimborsati!"

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 185 del 22/05/1999 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuate al di fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, ovvero la possibilità per il consumatore di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. La norma prevista dal DL 185 del 22/05/1999 è applicabile solo alle vendite per corrispondenza o vendite a distanza. Il cliente ha diritto di restituire la merce entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento a condizione che il diritto di recesso sia comunicato preventivamente tramite raccomandata con avviso di ricevimento (art. 5 c. D.L. 185/99) al ns. indirizzo: Ente Parco delle Alpi Apuane, v. Corrado del Greco, 11. 55047 SERAVEZZA (LU). Il diritto di recesso può essere comunicato anche mediante telegramma, fax o similare, entro 10 gg lavorativi dal ricevimento della merce, tuttavia anche in questo caso, necessariamente, dovrà essere inviata una raccomandata A/R entro il termine di 48 ore dalla prima comunicazione scritta.
Le merci rese, a qualsiasi titolo, saranno accettate solo a condizione che i prodotti siano in imballaggio integro, adeguatamente sigillato con confezione e contenuto integro, originale e completo.
I rischi e le spese di spedizione per la sostituzione della merce saranno a totale carico del cliente. Il rimborso di quanto anticipato sarà tempestivamente rimesso tramite assegno postale e previo accertamento dei beni restituiti. Non si accettano resi in contrassegno. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche (consumatori), quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta; sono quindi esclusi da questa legge commercianti e grossisti.

Trattamento dati personali

Il trattamento dei dati personali viene svolto nell’ambito della banca dati dell’Ente Parco delle Alpi Apuane e nel rispetto di quanto stabilito dalla legge "Tutela della persona e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali" (D.L.gsvo 30.6.2003 n. 196), nota come legge sulla privacy. Garantiamo la massima riservatezza: il trattamento dei dati è effettuato esclusivamente al fine di far pervenire aggiornamenti su iniziative ed offerte di “Ente Parco delle Alpi Apuane”.
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Il cliente può inviare qualsiasi comunicazione in merito all’indirizzo di posta elettronica shop@parcapuane.it o contattando telefonicamente il numero +39 0585-79941.

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